Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
La organización Bodegas Disval (nombre comercial), con domicilio en Carrer Joan Maragall 5 Local 1, 08970, Sant Joan d'Espi (Barcelona) y N.I.E. Y2191551X, es titular de la página web www.bodegadisval.com (en adelante, “el e-commerce”).
1. OBJETO
El presente e-commerce tiene como finalidad la venta online de bebidas, incluyendo vinos, licores, cervezas, refrescos y otras bebidas con y sin alcohol.
2. CONDICIONES DE USO
El acceso y uso de este e-commerce está reservado a personas mayores de 18 años. El usuario declara ser mayor de edad bajo su responsabilidad.
Aunque la web es accesible desde cualquier parte del mundo, la venta y distribución de productos se limita a Península y Baleares, quedando excluidas Ceuta, Melilla e Islas Canarias.
Bodegas Disval se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos, productos, precios y ofertas comerciales sin previo aviso.
3. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Bodegas Disval actúa como distribuidor de los productos ofrecidos en la web. La información proporcionada (descripciones, imágenes, características, etc.) puede proceder de fabricantes o proveedores.
En caso de error o discrepancia en la información de un producto, el cliente podrá contactar con nosotros para su correcta gestión o cancelación del pedido sin coste.
En caso de error tipográfico en los precios, Bodegas Disval se reserva el derecho a cancelar el pedido, informando previamente al cliente y procediendo al reembolso correspondiente.
4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
El proceso de compra es sencillo:
- Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
- Verificar los datos de envío.
- Elegir el método de pago.
- Confirmar el pedido.
Una vez realizado el pago, el cliente se compromete a aceptar el pedido y facilitar su correcta entrega.
5. PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios mostrados en el e-commerce incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente.
6. FORMAS DE PAGO
El cliente podrá elegir entre los métodos de pago disponibles en el momento de la compra, tales como:
- Tarjeta de crédito o débito
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
Bodegas Disval se reserva el derecho de solicitar información adicional o cancelar pedidos en caso de detectar posibles fraudes o inconsistencias en los datos facilitados.
7. ENVÍO DE LOS PRODUCTOS
Bodegas Disval ofrece diferentes modalidades de envío (estándar y exprés, cuando esté disponible).
Los pedidos serán preparados y enviados en un plazo aproximado de 24 a 48 horas desde la confirmación del pago.
Los plazos de entrega pueden variar en función del destino y de la empresa de transporte.
Los gastos de envío se calcularán automáticamente antes de finalizar la compra.
Bodegas Disval se responsabiliza de que los productos lleguen en correcto estado. En caso de incidencia durante el transporte, el cliente deberá comunicarlo en el momento de la entrega o en un plazo máximo de 24 horas.
8. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Las condiciones relativas a cambios, devoluciones y reembolsos están disponibles en la sección específica de Política de devoluciones y reembolsos, accesible desde la web.
El cliente podrá cancelar su pedido sin coste siempre que este no haya sido preparado o enviado.
9. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
- Aceptar las presentes condiciones generales.
- Facilitar la recepción del pedido en la dirección indicada.
10. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Bodegas Disval garantiza la seguridad en las transacciones mediante el uso de protocolos seguros (SSL) proporcionados por Shopify.
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
11. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Bodegas Disval no garantiza la disponibilidad continua del e-commerce, pudiendo producirse interrupciones por motivos técnicos, mantenimiento o causas ajenas a la empresa.
12. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Bodegas Disval se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:
- Error en los precios
- Falta de stock
- Sospecha de fraude
En estos casos, se informará al cliente y se procederá al reembolso correspondiente.
13. HORARIO
El e-commerce permite realizar pedidos las 24 horas del día, los 365 días del año.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.
15. NULIDAD DE CLÁUSULAS
Si alguna de las cláusulas de estas condiciones fuera declarada nula o ineficaz, el resto del contenido seguirá siendo válido y aplicable.